Stand: 15.09.2026
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobilen iPhone- und Android-Apps der ESENTA GmbH (im Folgenden „App“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung im Rahmen der App-Nutzung erläutert. Für unsere Website gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der Website.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser App ist:
ESENTA GmbH
Hauptstraße 165
77876 Kappelrodeck
Deutschland
Telefon: +49 (0) 78 42 99 77 461
E-Mail: info@esenta.de
Personenbezogene Daten sind Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen (z. B. E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse u. Ä.). Bei der Nutzung der App werden folgende Kategorien von Daten verarbeitet:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese App erfolgt nur, wenn wir rechtlich hierzu berechtigt sind oder Sie der in Frage stehenden Datenverarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben.
Die Cloud-Funktion von ESENTA SIAS ist optional. Wenn Sie sie aktivieren, werden bestimmte Daten auf Servern der ESENTA GmbH in Deutschland gespeichert, damit Sie über die App auf Ereignisse an Ihrer Türstation zugreifen können. Dazu gehören insbesondere vom Bewegungssensor ausgelöste Bild- und Videoaufnahmen, die Ereignis-Chronik sowie mit Ihrem Cloud-Konto verknüpfte Geräte- und Einstellungsdaten.
Das Cloud-Konto wird über die Cloud-ID bzw. die Seriennummer des Geräts geführt und ist nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Die Cloud-Funktion kann jederzeit vollständig deaktiviert werden, ohne dass die Video-Türkommunikation vor Ort dadurch eingeschränkt wird. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, informiert Sie die App über Ereignisse an Ihrer Türstation (z. B. Klingeln oder Bewegung). Für die Zustellung werden die Push-Dienste des jeweiligen Betriebssystemherstellers genutzt (Apple Push Notification Service bzw. Google Firebase Cloud Messaging). Dabei wird ein gerätebezogenes Push-Token verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Benachrichtigungen lassen sich in den Einstellungen Ihres Geräts jederzeit deaktivieren.
Cloud-Daten (Aufnahmen, Ereignis-Chronik, Geräte- und Einstellungsdaten) speichern wir, bis Sie sie selbst löschen, die Cloud-Funktion deaktivieren oder die Löschung Ihres Cloud-Kontos beantragen. Nach einer Löschung werden auch Kopien in Sicherungssystemen spätestens innerhalb von 30 Tagen entfernt. Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Korrespondenz zu Anfragen), werden nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.
Sie können die Löschung Ihres Cloud-Kontos und aller damit verknüpften Cloud-Daten — oder auch nur der Aufnahmen und der Ereignis-Chronik — jederzeit über unser Online-Formular beantragen:
Löschung von Konto & Cloud-Daten anfordern
Alternativ genügt eine E-Mail an info@esenta.de mit dem Betreff „Löschung von Cloud-Daten“ unter Angabe der Seriennummer des Geräts oder Ihrer Cloud-ID. Die Anfrage ist auch ohne installierte App möglich. Details zum Ablauf und zu den Fristen finden Sie auf der verlinkten Seite.
Zur Bereitstellung unserer Dienste benötigt die App — abhängig von Betriebssystem und Version — die folgenden Berechtigungen:
Rechtsgrundlage ist jeweils die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der korrekten Funktion der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Berechtigungen können Sie in den Einstellungen Ihres Geräts jederzeit entziehen; einzelne Funktionen stehen dann ggf. nicht zur Verfügung.
Zur Verbesserung der Stabilität unserer Apps nutzen wir anonymisierte Absturzberichte. Dafür greifen wir auf „Firebase Crashlytics“, einen Dienst der Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zurück. Bei einer Fehlfunktion werden anonyme Informationen an Server von Google übertragen (Zustandsinformationen, Zeitpunkt, Crash-Details, Hersteller sowie Betriebssystem des Geräts). Darin sind keine personenbezogenen Daten enthalten. Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Diese App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als App-Betreiber senden, oder der Kommunikation der App-Nutzer untereinander, eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der oben angegebenen Adresse an uns wenden.
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können Sie folgendem Link entnehmen: www.bfdi.bund.de
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.