ESENTA SIAS

Videoportero para Microsoft Teams

Si Teams ha sustituido al teléfono en la oficina, la puerta también debe sonar allí. ESENTA SIAS llama a los usuarios de Teams directamente en el cliente de Teams: con vídeo en directo de la cámara de la puerta, audio bidireccional y apertura de puerta con un clic. Sin hardware adicional, mediante la integración probada con CyberGate.

Así llega la llamada de puerta a Teams

SIAS es un terminal de vídeo SIP conforme a los estándares. Para Microsoft Teams se conecta mediante CyberGate de CyberTwice, un servicio en la nube de Microsoft AppSource / Azure Marketplace que conecta de forma nativa los porteros SIP con Teams. No se necesita hardware adicional.

Cuando un visitante llama, los usuarios de Teams configurados reciben una llamada normal de Teams con el vídeo en directo H.264 de la cámara de la puerta y hablan directamente con el visitante. La app de CyberGate en el cliente de Teams añade un botón dedicado para abrir la puerta; como alternativa también funciona un código de teclas (DTMF).

La configuración completa paso a paso que hemos probado (cuenta de CyberGate, interfaz web de SIAS, cliente de Teams) está documentada en la guía Usar ESENTA con Microsoft Teams.

Diagrama: ESENTA SIAS con un servidor SIP externo, llamadas a terminales SIP como Microsoft Teams

Para oficinas que llaman por Teams

Llega a todo el equipo

Un pulsador del timbre puede tener varios usuarios de Teams como destinos. La llamada no se pierde ante una recepción vacía, sino que llega a quien esté disponible, también en teletrabajo.

Vídeo y apertura de puerta en el cliente

Sin segunda ventana ni app adicional en el puesto de trabajo: el vídeo en directo de la cámara, el audio bidireccional y el botón de apertura aparecen directamente en la llamada de Teams.

Estándar abierto en lugar de solución cerrada

Como SIAS habla SIP abierto, el mismo sistema funciona también con centralitas, el FRITZ!Box o servidores SIP locales. Si la oficina cambia de telefonía, el videoportero se queda.

Preguntas frecuentes

¿Qué se necesita para la integración con Teams?

Una cuenta de Microsoft 365 con Teams y una suscripción a CyberGate (SaaS a través de Microsoft AppSource o Azure Marketplace; el primer mes de prueba es gratuito). No se requiere hardware adicional; SIAS se registra directamente en el servidor SIP de CyberGate, con cifrado TLS si se desea.

¿Se ve el vídeo de la cámara de la puerta en Teams?

Sí. La llamada de Teams incluye el vídeo en directo de la cámara (H.264). El empleado ve quién está en la puerta y habla con el visitante mediante audio bidireccional.

¿Cómo se abre la puerta desde Teams?

Con la app de CyberGate en el cliente de Teams, las llamadas de puerta muestran un botón de apertura dedicado. Como alternativa puede usarse un código de teclas (DTMF) guardado en SIAS.

¿Hay costes recurrentes?

Para el sistema ESENTA en sí: no, sin licencias ni cuotas. El servicio CyberGate de CyberTwice es una suscripción de pago del tercero; el primer mes es gratuito para probar.